Comment obtenir et suivre vos remboursements santé ?

Retrouvez les modalités de consultations de vos remboursements ainsi que les justificatifs à fournir pour être remboursés.

Comment suivre vos remboursements ?

Vous pouvez accéder à vos remboursements de Frais de Santé et à vos informations personnelles, en toute sécurité sur votre espace client.

Vos relevés de remboursement de frais de santé vous sont envoyés par courriel (ou par courrier si vous en avez fait la demande).

Quelles sont les pièces à fournir pour obtenir vos remboursements ?

Retrouvez ci-dessous les pièces à fournir en fonction de vos soins.

PIÈCES A FOURNIR POUR OBTENIR VOS REMBOURSEMENTS

  Si vous bénéficiez
de NOEMIE
Si vous ne bénéficiez
pas de NOEMIE
Équipement optique
(monture + verres)
  • Facture (originale/photocopie) détaillée et acquittée de l’opticien.
  • Prescription médicale si votre contrat prévoit des garanties différentes en fonction du degré de vision
  • Décompte original de la Sécurité sociale (ou décompte Améli) ou décompte autre mutuelle.
  • Facture (originale/photocopie) détaillée et acquittée de l’opticien.
  • Prescription médicale si votre contrat prévoit des garanties différentes en fonction du degré de vision.
Lentilles remboursées
par la Sécurité sociale
  • Le paiement se fait en automatique.
  • Décompte original de la Sécurité sociale (ou décompte Améli) ou décompte autre mutuelle.
  • Facture (originale/photocopie) détaillée de l’opticien.
Lentilles non remboursées
par la Sécurité sociale
  • Facture originale détaillée de l’opticien
  • La prescription médicale datant de moins de trois ans ou de moins d'un an pour les enfants de moins de 16 ans.
Soins dentaires et prothèses dentaires (adresser un devis pour accord) 
  • Facture (originale/photocopie) détaillée et acquittée du praticien indiquant la codification des travaux effectués
  • Décompte original de la Sécurité sociale (ou décompte Améli) ou décompte autre mutuelle.
  • Facture (originale/photocopie) détaillée et acquittée du praticien indiquant la codification des travaux effectués.
Orthodontie remboursée par
la Sécurité sociale
  • Le paiement se fait en automatique.
  • Décompte original de la Sécurité sociale (ou décompte Améli) ou décompte autre mutuelle.
Orthodontie non remboursée
par la Sécurité sociale
  • Facture originale détaillée du dentiste mentionnant la date de début et la date de fin de la période de traitement.
  • Facture originale détaillée du dentiste mentionnant la date de début et la date de fin de la période de traitement.
Soins médicaux (consultations,
visites, pharmacie…)
  • Le paiement se fait en automatique sauf si tiers payant partiel, adresser une facture acquittée.
  • Décompte original de la Sécurité sociale (ou décompte Améli) ou décompte autre mutuelle.
Hospitalisation médicale
ou chirurgicale
(pour une prise en charge
hospitalière en
établissement conventionné
adressez-vous
à notre plateforme
téléhonique
au 01 71 39 15 15)
  • Le paiement se fait en automatique sauf si tiers payant partiel, adresser une facture acquittée.
  • Décompte original de la Sécurité sociale (ou décompte Améli) ou décompte autre mutuelle.
  • Facture détaillée et acquittée
  • Si hospitalisation en cliniques : le bordereau de facturation destiné à l'assuré et acquitté.
  • Si hospitalisation en établissements publics : avis des sommes à payer et le reçu de paiement delivrés par l’établissement hospitalier.
Cure thermale
  • Facture originale détaillée et acquittée
  • Décompte original de la Sécurité sociale (ou décompte Améli) ou décompte autre mutuelle.
  • Facture originale détaillée et acquittée
Prime de maternité
(si prévu dans le contrat)
  • Photocopie de l’extrait d’acte de naissance ou copie du livret de famille complet + copie de l’attestation vitale sur laquelle figure l’enfant.
Prime d’adoption
(si prévu dans le contrat)
  • Copie du jugement définitif d’adoption plénière délivré par le tribunal (enfant de moins de 12 ans) ou copie du livret de famille.
Médecines naturelles
(acupuncture / homéopathie
/ ostéopathie/ ethiopathie …)
  • Facture originale détaillée et acquittée
Allocation obsèques
(si prévu au contrat)
  • Photocopie de l’acte de décès + facture originale acquittée des pompes funèbres + RIB de la personne ayant réglé les frais d’obsèques.