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KLESIA
Service Réclamation 
CS 30027
93108 Montreuil Cedex

Faire appel à une médiation

Vous avez émis plusieurs réclamations et un désaccord persiste entre KLESIA et vous. Vous avez la possibilité de faire appel à un médiateur après épuisement des procédures internes de traitement des réclamations.

A noter : 

  • Le médiateur ne peut pas être saisi si une action judiciaire avec KLESIA est en cours sur le sujet du désaccord,
  • De même, les décisions rendues par les commissions d'action sociale ne peuvent faire l'objet d'un recours auprès du médiateur.

Votre demande de médiation doit être adressée au médiateur par courrier. Cliquez ci-dessous pour obtenir les coordonnées du médiateur compétent. 

Adresse du médiateur Retraite

KLESIA
Monsieur le Conciliateur
CS 30027
93108 Montreuil Cedex

Votre institution d'adhésion

Adresse du médiateur Santé / Prévoyance

KLESIA Prévoyance
Carcept Prévoyance
IPRIAC
CRPB-AFB
Monsieur Xavier LAGARDE
Médiateur du CTIP
10 rue Cambacérès
75 008 Paris
Mutuelle Carcept Prév
Carcept Accident
KLESIA SA
Le Médiateur de la FFA
BP 290
75425 PARIS CEDEX 09
Mutuelle MKSG
Mutuelle FMP
Mutuelle UMC
Mutuelle MCDef
FNMF - Monsieur le Médiateur
255 rue de Vaugirard
75 015 Paris