5 questions pratiques pour vous accompagner
dans votre relation avec KLESIA

1. Que deviennent mes contrats et prestations chez Klesia ?

2. Qui sont mes interlocuteurs ?

3. Comment contacter Klesia ?

4. Dois-je entreprendre des démarches administratives ou commerciales ?

5. Quel changement au niveau des institutions ?

1. Que deviennent mes contrats et prestations chez Klesia ?

Le rapprochement des groupes Mornay et D&O est sans incidence sur les contrats et les prestations dont vous bénéficiez. Vous n’avez aucune démarche à effectuer et votre quotidien reste simple avec KLESIA.

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2. Qui sont mes interlocuteurs ?

Vos interlocuteurs restent les mêmes qu'il s'agisse de questions relatives à la Gestion, la Relation client, l'Action sociale, la Comptabilité, l'Offre produit ou la relation Commerciale.

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3. Comment contacter Klesia ?

Vos points de contact sont inchangés : les adresses restent les mêmes, ainsi que les n° de téléphone, les formulaires internet, les services en lignes, les adresses mails ou les accueils visiteurs. Pour les adresses email, leur extension devient @klesia.fr et le début de l'adresse ne change pas.
Vous pouvez retrouver toutes nos coordonnées en consultant vos sites internet habituels, accessibles depuis la page d'accueil Klesia.

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4. Dois-je entreprendre des démarches administratives ou commerciales ?

Aucune démarche administrative n'est nécessaire. Que vous soyez entreprise, particulier, tiers déclarant, tiers de santé, partenaire commercial, ... Klesia vous tiendra informé des éventuelles évolutions et démarches à suivre. Vos interlocuteurs commerciaux habituels se tiennent à votre disposition pour faire le point sur vos contrats et couvertures sociales.

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5. Quel changement au niveau des institutions ?

Les institutions de retraite CGIS (Caisse Générale Interprofessionnelle de retraite pour Salariés) et CRIS (Caisse de Retraite Interprofessionnelle des Salariés) ont fusionné pour devenir KLESIA Retraite Arrco. De même l’ACGME (Association de retraite des Cadres du Groupe Mornay Europe) et la CRC (Caisse de Retraite des Cadres) ont fusionné pour devenir KLESIA Retraite Agirc.

Cette évolution n’a pas d’impact pour vos déclarations.

De même vos contrats et prestations ne sont pas impactés par ce changement tant en retraite qu’en prévoyance.

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